每個農(nóng)村居民分布式光伏電站并網(wǎng)發(fā)電后，深州公司都定期上門，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，幫助客戶正確維護(hù)光伏發(fā)電系統(tǒng)安全，及時消除安全隱患。并詳細(xì)記錄客戶系統(tǒng)運(yùn)行安全參數(shù)、上網(wǎng)電量及電費(fèi)結(jié)算等方面情況，向客戶講解光伏發(fā)電站運(yùn)行中應(yīng)注意的問題及常見故障處理方法，提升客戶自理能力，并征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議。
近年來，該公司加大服務(wù)地方清潔能源建設(shè)，大力推廣電能替代，用“心服務(wù)”創(chuàng)造“新價值”。在客戶提出申請后，迅速貼近現(xiàn)場主動服務(wù)，從現(xiàn)場勘察、前期準(zhǔn)備，到設(shè)計方案、供電接入等各個環(huán)節(jié)，量身定制專人服務(wù)，并隨時提供免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持。
